1. มีเหตุมีผล
หัวหน้าที่ไม่มีใครชอบเลยคือหัวหน้าที่ยึดความคิดเห็นของตัวเองเป็นใหญ่
ใครพูดอะไร หรือเสนอไอเดียอะไรมา ถ้าหัวหน้ารู้สึกว่าไม่คุ้นเคย ไม่เข้าใจ
จะค้านทันทีทั้งที่ยังไม่เคยได้ศึกษาหรือฟังคำอธิบายเพราะยึดชุดความคิด
ของตัวเองเป็นหลักหัวหน้าแบบนี้จะทำให้ลูกน้อง
ไม่ยอมเข้าหา ไม่กล้าคุยด้วยและไม่กล้าเสนอไอเดียอะไรใหม่ ๆ เลย
ท้ายที่สุดแล้วงานก็ออกมาแ ย่
2. ไม่ตำหนิใครต่อหน้าคนอื่น
เวลาที่เราจะตำหนิใครจริง ๆ สิ่งที่หัวหน้าที่มีสติควรทำคือตำหนิกันแค่สองคน
ในที่ที่ไม่ใครรับรู้เพราะการตำหนิใครต่อหน้าที่ประชุม
หรือคนเยอะนั้นไม่ได้ทำให้เขารู้สึกผิดแต่มันทำให้เขารู้สึกอายมากกว่า
และจะไม่เคารพคุณด้วยเพราะทำแบบนี้เหมือนไม่เคารพกัน
3. ควบคุมอ ารมณ์เป็น
การคุมอ ารมณ์คือคุณสมบัติพื้นฐานของหัวหน้าที่ดี เพราะไม่มีลูกน้องคนไหน
ที่อย ากจะเจอหัวหน้าที่คุมอ ารมณ์ตัวเองไม่ได้
คนที่ทำงานด้วยจะกดดันมาก ๆ และแทบจะไม่อย ากเจอหน้าเลยล่ะ
หรือหากคุณเป็นหัวหน้าแล้วลูกน้องทำผิดจริง ๆ
อย่ าใส่อ ารมณ์กับลูกน้องแต่คุยด้วยเหตุผลว่าเราอย ากจะได้อะไร
ไม่ใช่มาถึงใส่เต็มที่เลย ลูกน้องหนีแน่นอน เข้าใจไหม ปั๊ดโธ่!
4. ปกป้องลูกน้อง
หน้าที่ของหัวหน้าที่ถูกต้องคือต้องพร้อมที่จะกางปีกปกป้องน้อง ๆ
ทุ กคนแม้ในวันที่เขาทำผิด ก็ต้องรู้ว่าควรจะทำอย่ างไร
ให้ลูกน้องไม่รู้สึกว่าตัวเองโดนถีบต กน้ำคนเดียวแต่เราควรจะไปปกป้อง
ลูกน้อง ส่วนผิดถูกอย่ างไรเดี๋ยวไปแก้ไขกันที่หลัง
5. ชมต่อหน้าทุ กคน
หากลูกน้องของคุณทำดี สิ่งที่หัวหน้าควรทำคืนชื่นชมต่อหน้าคนอื่น
เพื่อให้เขารู้สึกได้ภูมิใจในงานที่ทำ
ยิ่งได้รับคำชมจากหัวหน้ากำลังใจก็มาเต็มเพราะเขารู้ว่าสิ่งที่ทำไป
อย่ างตั้งใจไม่เสี ยเปล่า หัวหน้ารับรู้ และทุ กคนก็รับรู้
6. ใจดีแต่ไม่ตามใจ
ทุ กคนล้วนชอบคนที่ใจดีทั้งนั้นไม่ว่าจะเป็นคนที่ทำงานในระดับไหน
แต่ความใจดีนั้นไม่ได้หมายถึงการยอมตามใจลูกน้องไปซะทุ กอย่ าง
น้องบอกทำแบบนี้ได้ไหม เราบอกได้เลย ๆ อย่ างเดียวเพียงเพราะกลัวว่า
น้องจะเ สียใจซึ่งจริง ๆ แล้วบางอย่ างอาจจะไม่ดีต่องานเท่าไหน
การทำแบบนี้ลูกน้องอาจจะรักแต่เจ้านายจะมองว่าเราเป็นหัวหน้าที่
ไม่สามารถบอกน้อง ๆ ได้ว่าอันไหนควรทำ อันไหนไม่ควร
7. ลงมือทำให้เห็น
การลงมือทำให้ทุ กคนเห็นนั้น เป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดกว่าการไปบอกใครว่า
นี่ ๆ ทำแบบนี้สิแล้วจะดี แต่ความเป็นจริงแล้ว
คนที่เป็นหัวหน้านี่แหละทำตามให้เห็นไปเลยถ้าอย ากจะให้ลูกน้อง
ทำอะไรง่ายกว่า
8. เป็นกลางกับทุ กคน
ความเป็นกลางในที่ทำงานนั้นหมายถึงการให้ความสนใจกับทุ กคนอย่ างเท่าเทียมกัน
ไม่ลำเอียงไปทางคนใดคนหนึ่ง หรือในทุ กครั้งที่ต้องตัดสินใจอะไรก็ตาม
ควรเอาความเป็นกลางเป็นที่ตั้ง อย่ าเอาความสนิทเป็นที่ตั้ง เพราะถ้าคนเป็นหัวหน้า
เอียงไปทางคนใดคนหนึ่ง ปัญหาจะตามมาแต่ถ้าเราเป็นกลางในทุ กเรื่องปัญหานี้จะไม่เกิด
ขอบคุณที่มา : jingjai999
